《血影》常見問題FAQ2017-10-27 10:55:31

【Q1】如何兌換虛寶?
【A】進入遊戲完成新手教學後,開啟主畫面右上方【設定→資訊→登錄序號→輸入序號】完成領取。

【Q2】首儲獎勵如何獲得?
【A】請在遊戲的設定中輸入序號:
  SBEVERYBODYGOGOGO500
  SBEVERYBODYGOGOGO999
(期限到11月底)(iOS玩家請用BS模擬器領取)

【Q3】IOS跟Andriod相通嗎?
【A】可以的,但請使用FB帳號進行綁定。

【Q4】請問怎麼是英文版?
【A】請先確認右上角齒輪是否有設定到繁體中文。

【Q5】出現"CODE 1"錯誤
【A】請將手機型號及版本私訊提供給芙蕾雅,將會幫你建立檔案。

【Q6】一進入特殊戰役就會跳出遊戲?
【A】目前此問題發生在少數玩家帳號上,已經請開發原廠查明原因,請玩家遇到此問題時,
    即刻向客服回報,登記您的角色名稱,謝謝!

【Q7】帳務上的客服詢問
【A】請聯繫客服單位 https://www.mangot5.com/Index/Service/Customer


【Q8】買了App內購商品,卻未收到該如何處理?
【A】1.Google play帳號請連繫快樂玩客服,會由本公司幫您查詢並處理退款
   (處理時間星期一~五 AM10:00~PM18:30,處理時間約半天)
          2.由於iOS退費政策關係,需請用戶在向我方客服回報後,再自行向Apple申請退款
   (處理時間和退費與否將視Apple客服而定,我方無任何權力與管道可過問)
          3.Mycard退款:請連繫快樂玩客服查詢,並向Mycard客服申請退款,
   (若交易確實失敗,我方將會保留查詢紀錄,供Mycard客服查詢處理)

【Q9】如何向Apple申請退款?
【A】1.請先詳閱Apple 媒體服務條款和條件中相關內容(Link
         2.請登入Apple回報問題頁面(Link
         3.請選擇(血影Shadow Blood)內您購買後沒收到的商品名稱
    4.填寫退款理由後提交即可。